Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: Mai 2025

1. Einleitung

Sundara (Spitalgasse 27, 3011 Bern, Schweiz) legt grossen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für alle Dienstleistungen, die wir über unsere Website und im Rahmen unserer Familien-Workshop-Koordination erbringen. Massgeblich ist das schweizerische Datenschutzgesetz (revDSG, in Kraft seit 1. September 2023).

2. Verantwortliche Stelle

Sundara
Spitalgasse 27
3011 Bern
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 31 762 48 35

3. Erhobene Daten

Wir erheben personenbezogene Daten in folgenden Situationen:

• Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, optionale Telefonnummer und Nachrichteninhalt.
• Buchungen: Namen der teilnehmenden Familienmitglieder (inkl. Altersgruppen), Terminwünsche und gewähltes Angebot.
• Cookies und Analyse: Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Typ, Besuchsdauer – sofern Cookies akzeptiert wurden.

Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z.B. Gesundheitsdaten, biometrische Daten).

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

• Vertragserfüllung – Koordination und Durchführung von Workshops (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSG).
• Berechtigtes Interesse – Verwaltung von Anfragen und Verbesserung unserer Dienstleistungen.
• Einwilligung – Analyse-Cookies und optionale Marketingkommunikation.

5. Verwendung der Daten

Ihre Daten werden ausschliesslich verwendet für:

• Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen
• Terminkoordination und Workshop-Vorbereitung
• Versand von Buchungsbestätigungen per E-Mail
• Verbesserung unserer Website (bei Zustimmung zu Analyse-Cookies)
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten

Wir versenden keine unaufgeforderten Werbe-E-Mails. Sollten wir Sie über neue Angebote informieren möchten, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

6. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, ausser:

• wenn dies zur Leistungserbringung erforderlich ist (z.B. E-Mail-Hosting-Anbieter)
• wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben

Alle Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

7. Datenspeicherung und -löschung

Anfragen und Buchungsdaten werden für maximal 24 Monate gespeichert, danach gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Analyse-Cookies werden nach spätestens 13 Monaten gelöscht.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören:

• SSL/TLS-Verschlüsselung bei der Datenübertragung
• Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
• Regelmässige Überprüfung unserer Sicherheitspraktiken

Im Falle einer Datenschutzverletzung informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde und betroffene Personen gemäss den gesetzlichen Vorgaben.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Details zu den verwendeten Cookie-Typen und Ihrer Möglichkeit zur Verwaltung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach revDSG folgende Rechte:

• Auskunft: Informationen über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten.
• Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten.
• Löschung: Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.
• Datenportabilität: Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format.
• Widerruf der Einwilligung: Jederzeit und ohne Angabe von Gründen.
• Beschwerde: Einreichung einer Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: [email protected]

11. Links zu Drittseiten

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Wir empfehlen, die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter zu lesen.

12. Kinder

Unsere Website richtet sich an Erwachsene. Für die Anmeldung zu Workshops sind volljährige Erziehungsberechtigte zuständig. Wir erheben keine personenbezogenen Daten direkt von Kindern unter 18 Jahren über unsere Website.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren. Das Datum der letzten Änderung ist oben angegeben. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie, sofern Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben.

14. Kontakt

Für datenschutzbezogene Anfragen:
Sundara, Spitalgasse 27, 3011 Bern
[email protected]
Telefon: +41 31 762 48 35